Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

 

Boletería y retiro de entradas

¿Cómo puedo comprar entradas?

Podés comprarlas personalmente con todos los medios de pago en la Boletería del Teatro, Tucumán 1171, de lunes a sábado de 10 a 20 y domingos y feriados de 10 a 17.
Sólo con tarjeta de crédito, podés comprarlas por teléfono llamando al 5254-9100 y por internet (Sólo con Visa y American Express) en tuentrada.com/teatrocolon.

¿Puedo imprimir las entradas en casa?

Por el momento no es posible, pero podés imprimirlas personalmente al venir al Teatro, con sólo pasar la tarjeta de crédito con la cual hiciste la compra en la máquina especialmente dispuesta en la puerta de la Boletería del Teatro.

¿Cómo retiro las entradas si fueron compradas con la tarjeta de crédito de otra persona?

Las entradas las debe retirar quien realizó la compra, presentando su tarjeta de crédito y DNI. En el caso de que no pueda concurrir, lo puede realizar otra persona con una autorización firmada y fotocopias del DNI y de la tarjeta del titular.

Compré las entradas por internet, ¿cuándo puedo retirarlas?

Se pueden retirar a partir del momento en que se realizó la compra, en el horario de boletería, hasta una hora antes de la función

Compré entradas pero no puedo asistir, ¿puedo cambiarlas por otra función o solicitar la devolución de mi dinero?

No, las entradas adquiridas no tienen cambio ni devolución.

Perdí mi entrada, ¿qué puedo hacer?

Podés ingresar con el comprobamente que recibiste por email en el momento en que realizaste la compra, o en la boletería del Teatro podés solicitar que te impriman dicho comprobante, presentando tarjeta de crédito y DNI. Si los tickets son encontrados por otra persona, tendrá prioridad de ingreso la persona poseedora de los tickets.

¿Qué ocurre si se reprograma una función y no puedo asistir?

En este caso, se hace la devolución de la compra en boletería.

¿Cuándo se ponen a la venta las Funciones Extraordinarias?

Un mes antes de la primera función de esa producción.

¿Cómo retiro entradas con certificado de discapacidad?

Las entradas por discapacidad se entregan 48 horas antes de la función estreno de cada producción. El trámite no es presencial, pero debe presentarse el certificado de discapacidad original o fotocopia autenticada y DNI del titular.

¿Hay descuentos para estudiantes?

Sí, los estudiantes universitarios y terciarios tienen 25% de descuento en las funciones extraordinarias, presentando libreta que acredite ser alumno regular.

¿A partir de qué edad abonan entradas los menores en funciones de adultos?

A partir de los 4 años. Los menores de 4 pueden ingresar sin cargo si no ocupan asiento.

Antes de la función

¿Tengo que ser abonado para asistir a una función?

No, podés asistir a cualquier función, ya sean de abono, en cuyo caso podés comprar sobrante de abono, o a una Función Extraordinaria.

¿Cómo debo ir vestido al Teatro?

Sólo para las funciones de Gran Abono de Ópera se solicita que en plateas y palcos los hombres vistan traje oscuro y las mujeres vestido de noche.
En las demás funciones no hay ningún tipo de restricción. Sugerimos vestir sport, o la misma ropa que uses para salir de noche a comer o al cine.

¿Cuánto tiempo antes debo llegar al Teatro?

Las puertas del Teatro se abren 45 minutos antes de la función. Recomendamos llegar al menos media hora antes, para que tengas tiempo de encontrar tu lugar, recorrer los salones y sacar fotografías a la sala. No está permitido sacar fotos ni grabar videos durante las funciones. Todas las funciones comienzan puntualmente,

¿Qué sucede si llego tarde?

De acuerdo a tu ubicación, el personal de sala te indicará en qué momento podés ingresar. En plateas, por ejemplo, deberás esperar al siguiente momento de pausa o intervalo.

¿Puedo presenciar un ensayo?

Si el director de una producción lo aprueba, el ensayo general de cada ópera, ballet y concierto de la Filarmónica es abierto al público, con entrada gratuita. Esto se anuncia a través de las redes sociales del Teatro (Facebook y Twitter) y las entradas podrán retirarse en la boletería, hasta 2 por persona, 48 horas antes del ensayo.

¿Hay charlas o actividades didácticas?

Todas las óperas tienen su charla "Entre Bambalinas", donde especialistas y protagonistas disertan sobre la historia de la obra y la actual producción a estrenarse. La entrada a las charlas es libre y gratuita, el día del estreno de cada ópera, a las 18, en el Salón Dorado, Libertad 621. 

Quiero presenciar una ópera, pero no hablo el idioma en que se representa y temo no entender nada de lo que sucede.

Todas las óperas y conciertos corales cuentan con sobretitulado y traducción simultánea en español e inglés.